В Орле в девятиэтажном доме на улице Покровской, 10 до сих пор не работает лифт, хотя пожар в доме произошёл ещё 21 августа. Спустя две недели после ЧП оборудование перестало работать — вероятно, оно повредилось от огня и высоких температур. Жильцы ходят пешком, тяжелее всего маломобильным людям.
Одна из жительниц дома имеет инвалидность II группы и перелом шейки бедра. Ей нужно регулярно проходить медицинские процедуры перед операцией в Москве, а чтобы выйти из квартиры на восьмом этаже и вернуться обратно, она вызывает МЧС — по её словам, спасателей она вызывала уже девять раз.
Жители обращались в управляющую компанию, но сроки ремонта постоянно сдвигались. В соцсетях к обсуждению подключилась администрация Орла: чиновники заявили, что заказ оплачен, запчасть для лифта в пути, а установка двигателя начнётся сразу после доставки. Ориентировочный срок — до пятницы.
Во время пожара ночью загорелась лестничная клетка, огонь перекинулся на оконную раму. Из-за сильного задымления спасатели эвакуировали 14 человек; ожогов и травм никто не получил.