Урицкий районный суд Орловской области обязал индивидуального предпринимателя вернуть покупателю деньги за iPhone, который сломался в день покупки. Гаджет выключился и перестал реагировать на действия с ним, а суд признал его технически сложным товаром ненадлежащего качества.
Покупатель отказался от ремонта и вернул аппарат продавцу в течение гарантийного срока, потребовав вернуть деньги. Претензию продавец проигнорировал и средства не вернул, поэтому покупатель обратился в суд. К моменту разбирательства предприниматель уже прекратил деятельность, но это не лишило потребителя права на защиту.
Ответчик не представил доказательств, что недостатки возникли из-за нарушения правил использования, хранения, транспортировки, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Иск признали законным и обоснованным.
Заочным решением с продавца взысканы стоимость смартфона, неустойка за нарушение сроков исполнения требования потребителя, компенсация морального вреда и штраф в размере 50 процентов от всей присужденной суммы за невыполнение требований добровольно. Также с ответчика взыскана госпошлина в доход местного бюджета.
Решение в законную силу еще не вступило и может быть обжаловано в судебной коллегии по гражданским делам Орловского областного суда.