Советский районный суд Орла удовлетворил иск местного жителя к индивидуальному предпринимателю Янову А.М. о защите прав потребителя. Поводом стала светодиодная лампа за 540 рублей, купленная 21 августа 2025 года, сообщает «Орелград».
На упаковке был указан гарантийный срок в один год, что подтверждал кассовый чек. Лампа перегорела 21 июля 2026 года, то есть ещё в пределах гарантии.
Покупатель отправился к продавцу за заменой, но по адресу магазина торговля уже была прекращена. Добровольно менять товар предприниматель не стал, и мужчина обратился в суд.
Суд установил, что ответчик не выполнил требование покупателя о замене товара ненадлежащего качества. По закону о защите прав потребителей при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока такие требования предъявляются продавцу.
В итоге суд обязал ИП Янова А.М. заменить лампу на товар той же марки, модели и артикула. Кроме того, с предпринимателя взыскали 5 000 рублей компенсации морального вреда и 2 500 рублей штрафа за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя.
Ещё 3 000 рублей госпошлины предприниматель должен перечислить в доход бюджета Орла.
