Администрация города Ливны утвердила регламент доступа к справочно-поисковому аппарату и базам данных муниципальных библиотек. Постановление подписал глава города Сергей Трубицин. Услугу оказывает МКУ «Ливенская городская централизованная библиотечная система».
Получить доступ могут физические и юридические лица, включая иностранных граждан и лиц без гражданства. При первом обращении нужно предъявить документ, удостоверяющий личность, при повторном — читательский билет.
При личном обращении доступ к справочному аппарату предоставляется в течение 10 минут, ожидание в очереди не должно превышать 15 минут. При обращении через интернет доступ предоставляется практически незамедлительно, а письменный запрос предполагает ответ в течение 30 дней. Услуга бесплатна.
Доступ можно получить в Городской библиотеке № 1 на улице Мира, Городской библиотеке № 2 на улице Московской и Детской модельной библиотеке на улице Гайдара. В регламенте прописаны требования к помещениям: пандусы для кресел-колясок и поручни, а для людей с ограниченными возможностями здоровья — сопровождение, шрифт Брайля, допуск сурдопереводчика и собаки-проводника.
Оснований для отказа в услуге регламент не предусматривает. Исключение — программно-технические причины, связанные с временным прекращением работы в электронном виде.